深耕“无陪优护”服务模式 互学共进赋能护理提质
分类：
护理管理
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发布时间：
2026-06-05
为持续深化“无陪优护”服务内涵，进一步优化护理服务流程、改善护理服务质量，全面提升患者就医体验感，近期，朝阳市中心医院护理部统筹安排，由护理部主任王立君带队，组织全院各科室护士长及护理骨干，分楼栋、分批次开展护理现场观摩学习活动。
此次观摩活动采取分区联动、以点带面的工作模式，分层分类、有序开展。外科楼重点参观胃肠疝外科与甲状腺乳腺外科；应急救治楼重点参观肿瘤内二科与心内二科；内科楼重点参观神经内一科。围绕“无陪优护”模式下护理质量与安全、护理教学与培训、护理文书、8S管理四大核心内容，开展全方位、沉浸式、点对点的经验交流与学习。
观摩现场亮点突出，病区管理成效直观展现：各病区环境整洁舒适、温馨静谧，充分兼顾患者休养需求；处置室、换药室物品分类明确、陈列有序，取用高效；SPD库耗材标签清晰、管理规范，实现精准定位、易寻易取；护士站与更衣室整洁有序，氛围温馨；护理人员临床操作规范娴熟，各项护理处置流程统一标准、执行严格；病区陪护管控精准落地，做好非必要陪护人员进出管理，全面呈现出“无陪优护”模式下病区井然有序、就医舒适的管理新风貌。
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每一栋楼参观结束后，护理部随即组织现场座谈会，与会人员立足专业实际，逐一分享学习心得，对照查摆自身工作短板。大家一致认为，此次学习活动贴合临床，实用性强，将把可复制、可推广的经验做法转化运用到本科室实际工作中。护理部主任王立君对此次观摩活动取得的成效予以充分肯定，她表示此次观摩是全院补齐护理管理短板、推动各科室护理工作同质化发展的关键举措，同时对后续护理工作提出明确要求：各科室护士长要在抓好科室管理的同时，兼顾专业特色，做到精准施策；要坚持学以致用，将优秀做法融入日常，推动优质护理服务常态化开展。
一直以来，护理部始终践行“以患者为中心”的服务宗旨，把“无陪优护”作为优化护理服务的核心抓手，多措并举，走深走实。此次观摩活动搭建起科室之间互通有无、经验共享的高效沟通平台，助力全院护理管理水平整体提升。
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护理部将以此次观摩活动为契机，持续深化“无陪优护”服务体系，系统梳理并推广优秀经验，细化工作举措，常态化组织学习交流，不断优化病区管理模式，精进护理服务品质，切实增强患者就医获得感与满意度，助推全院护理工作向精细化管理稳步跃升。
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