2020年是充满机遇与挑战的一年，在疫情防控工作中，内分泌科把疫情防控工作做在前面，全科16名护士全部报名参加护理部组织的护理志愿者工作，利用个人休息时间参加对患者及家属的体温筛查及预检分诊工作。护士长带领科室护士开展全员培训，落实消毒隔离制度，严格规范手卫生，保证每名护士都掌握疫情防控知识。根据疫情防控要求，内分泌科率先落实医院陪护管理制度。制定详细护理计划，以病人安全为中心，提倡人性化护理，建立患者及家属登记表和微信群，对住院患者及家属规范化管理，作为第一批取消陪护试点病房，住院患者陪护率从原来的100%降到20%。

  2020年内分泌科继续深化优质护理服务，积极开展健康教育。根据我们科室特点，结合疫情防控要求，修订了住院患者温馨提示，详细介绍住院环境，订餐就餐，化验检查等项目，为患者提供人性化护理。内分泌科定期组织患者学习，时时为患者量身定做个性化的健康指导，让他们对自己的疾病有充分的认识。倡导正确生活方式，科学饮食，合理运动。科室建立了多个患者微信群，随时解答糖友控糖过程中遇到的问题。提高患者满意度的同时也提高了业务水平，社会影响力不断攀升。

  内分泌科在护理工作中不断创新进取，以细致周到的护理服务赢得患者的好评和社会的认可。曾有多名护士在辽宁省健康教育科普大赛上取得三等奖和优秀奖的好成绩，一名护士被评为院预检分诊先进个人。内分泌科将不断推出优质护理服务项目，深化优质护理内涵，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，让患者满意，让社会满意，让群众放心！