为了进一步深化“以病人为中心”的服务理念，达到建设诚信医院让患者满意的工作目标，为此我们向社会郑重承诺：

1、医务人员认真执行医德规范，仪表端庄、礼貌待患、语言文明、态度和蔼、举止文雅，佩带胸卡，规范服务。

2、关心、爱护、尊重患者，维护患者就医时的各项权利，向患者提供礼貌、热情、周到、便捷的服务，为病人提供人文关怀，注重对患者的关心和情感沟通，最大限度的满足患者的需求，营造良好的就医环境。

3、实行首诊、首问负责制，不推诿病人。对急诊病人保证5分钟内开始处置，院内会诊15分钟内到位。

4、充分发挥急救中心的作用，建立急救绿色通道，救护车24小时值班，接到“120”电话保证立即派出救护车和人员。

5、在诊疗中做到合理检查、合理用药，不做重复或不必要的检查，不开与疾病无关的处方，不拖延手术，急诊手术随来随做。

6、各种检查单、报告单当日出结果。（特殊情况除外）。

7、严格执行物价政策，不以任何形式或名义乱收费，分解收费、多计诊疗次数和时间收费、多计一次性卫生材料费、重复收费、套用项目收费等行为。

8、依照规定采购药品及医用卫生材料，不使用伪劣药品及不合格医用卫生材料。

9、廉洁行医，文明服务，在医疗活动中不得利用手中的权利谋取私利，不接受患者钱物、吃请，自觉抵制临床促销等行业不正之风。

10、节假日、双休日全日制开诊。

11、诚恳接受社会监督，监督电话：2838715