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预约诊疗服务-----利于医患双方的就诊模式

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预约诊疗服务-----利于医患双方的就诊模式

【概要描述】预约诊疗服务是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,对方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约诊疗服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,是医治“三长一短”现象的良方,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险,利于医患双方的就诊模式。 朝阳市中心医院开通了电话(0421-2814583)预约、网上(http://www.cyszxy

预约诊疗服务-----利于医患双方的就诊模式

【概要描述】预约诊疗服务是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,对方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约诊疗服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,是医治“三长一短”现象的良方,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险,利于医患双方的就诊模式。 朝阳市中心医院开通了电话(0421-2814583)预约、网上(http://www.cyszxy

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  预约诊疗服务是以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施,对方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约诊疗服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,是医治“三长一短”现象的良方,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险,利于医患双方的就诊模式。
  朝阳市中心医院开通了电话(0421-2814583)预约、网上(http://www.cyszxyy.com)预约、现场预约及诊间预约等预约服务。我院所有平诊号源及专家诊号源全部开放实行电话预约,每日每名专家网上预约5个号源。目前,电话预约门诊量较大,而网络预约量相对较少。在诊疗中我们发现预约诊疗服务好处很多。首先,提高了患者的知晓度,缓解了边远地区群众看病难问题,真正意义上方便了患者。其次,通过预约,有利于患者就医咨询,提前安排就医计划,缩短看病流程、减少候诊,节约就医时间。再次,预约挂号可让患者选择方便的就诊时间,有针对性、有目的地来院就诊,可以直接在线预约自己要选的挂号科室、医生,可以使医院的门诊流量更合理,资源配置更科学,医生诊疗更充分。为了方便患者诊疗、缓解上午挂号拥挤、等候时间长等现象,我们提倡预约诊疗、慢性病患者下午就诊。
  朝阳市中心医院电话预约、网上预约与现场预约挂号服务,实施方式及流程如下:
  1、电话预约:0421-2814583;网上预约:http://www.cyszxyy.com;现场预约:门诊大厅导诊台。
  2、电话预约和现场预约需至少提前1天,预约时间为正常上班时间,即:周一至周五8:00-   16:30、周六8:00-12:00;网上可以提前2天预约,但至少在挂号前一天16:00之前进行预约。
  3、预约挂号采取实名制,患者预约、就诊均应提供真实、有效的二代身份证信息、有效的联系电话。
  4、预约实行分时段,就诊时限在30分钟之内,参考患者平时就诊时间,尽可能满足患者就诊需要。
  5、预约患者就诊当天,请提前10分钟到预约导诊台确认本人有关信息和就诊需求,工作人员核对无误后,提供相应预约单,到挂号窗口交费后,到相应科室进行分诊并优先就诊。   
  6、门诊预约号特别是专家号是有限资源,如您确定不来就诊,须在就诊前一天15:00之前电话取消预约。过时未到的患者,预约作废,按正常秩序就诊或另行预约。

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