加强陪护管理 促进护患和谐
分类：
团队建设
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发布时间：
2020-05-13
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情在中华大地上肆虐蔓延，坚决防控新冠肺炎疫情成了全社会最重要的工作，而减少人群聚集就是防止疫情传播的有效方法。为避免新冠病毒的传播和蔓延，为打赢疫情防控狙击战役，切实保障人民群众和医疗环境安全，我院提出了加强陪护管理的临床要求。
为积极响应医院号召，血液科制订了一系列相应措施：
首先，血液科护士全员参与院内志愿者活动，利用休息时间去内、外科一楼大厅为进入住院部的患者及家属测量体温，登记旅行史，询问接触史，家属凭陪护证出入，为全院各科室收治患者的安全防控提供基础保障。
其次，病房设立“二道防疫”即病房门口设护士控制陪护出入，新入患者及陪护仔细询问接触史，测量体温，确认无误后收入病房，更换陪护及时登记、测温。
再次，责任护士加强宣教。1.告知患者一患一护，陪护相对固定，须身体健康无疫区及相关流行病学接触史，患者及家属出入医院必须佩戴口罩。2、护士及时评估患者病情，对轻症患者鼓励取消陪护，在院期间护士将加强巡视，为其提供必要、周到的护理服务；3、告知患者住院期间禁止探视，如非必要建议电话问候，避免交叉感染。4、每日定时为陪护人员测量体温，有发热、咳嗽等症状，及时更换陪护人员。
通过近期控制陪护措施的落实，科室环境及工作有很大的改变：
1、医疗环境得到改观。陪护的减少直接保障为患者提供了一个安静、安全、舒适的就医环境，医护人员的工作环境也得以进一步改善，从而使工作质量、效率和临床护理安全均得到了相应的提高。有效地预防和减少交叉感染的概率，科室内化疗后发热的患者明显减少，使患者的住院天数减少，费用降低，大大提高了患者的就医满意度。
2、医护责任心增强，工作效率提高。控制陪护家属促使护理人员增强了主动服务意识，加强了巡视与观察，能够及时准确评估病情，及时发现问题隐患，从而有计划的落实护理措施，做好风险防范措施，提高了整体的护理水平。陪护的减少也督促护士的责任心进一步增强，在患者的病情掌握、护理工作的查对、交接等环节都有了明显的进步，患者对护理工作的满意度进一步提升。
3、护患和谐得以提升。陪护的减少和一些轻症患者取消了陪护，使护理人员增加了巡视和观察的频率，护士在深入病房中能够及时发现患者的生活上或是护理中有什么问题，都会第一时间为患者处理解决，从多方面加深了患者对护士的信任和依赖。同时，护士也能够及时发现患者和家属的心理问题，及时的给予疏导，帮相互建立信心，护患和谐也因此迈进了新的高度。
科学的控制陪护管理，是医院整体服务水平的体现，也是医院优质护理服务的进一步提升。血液科控制陪护管理工作还在进一步的探索和完善中，相信，在院领导及科室医护的积极配合下，我们的陪护管理工作会一定越来越好。
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